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Gérer les Ressources Humaines en temps de crise (PauseCafé 004)

Développement RH
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🗣 À propos des invités

Lydie Huberson, au Québec actuellement prépare un doctorat en sciences de l’administration et relation industrielle, fait une analyse comparative entre la France et le Québec avec focus sur la Guadeloupe.

Jean-Jacques Ffrench, co-fondateur de HumansLink, il est spécialiste de l'Accompagnement aux changements depuis plus de 10 ans. Oeuvre pour développer une culture d'entreprise humaine et épanouissante.
Le but : Transformer la gestion par le contrôle pour une gestion orientée vers les valeurs humaines pour que la performance des personnes décuple les résultats de l'organisation.


Jean-Claude Toquin, de Lyon consultant, spécialiste de la gestion et de l’accompagnement des changements et thérapeute familial

Jean-Claude Thibault, de Baie-Mahault professionnel des ressources humaines, économiste de formation, ancien directeur des ressources humaines à la Mairie de B-M et aujourd’hui directeur général toujours en charge des ressources humaines et aussi de l’organisation et du management de la collectivité.

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📝 Notes et liens de l'épisode

Valentin propose un rapide échange sur la réaction face aux problèmes de la situation actuelle, situation déstabilisante. Les réactions sont diverses :

réaction de surprise, sentiment de vacances, nécessité de se remettre dans une dynamique, de s’organiser pour un travail à distance…

besoin de contacts humains…  situation anxiogène, difficulté à trouver la sérénité dans le bouleversement…

Pour les résidents au Canada, comme l’université s’est très vite adaptée, la transition a été facilitée.

Interrogation sur l’avenir, que faire ?

L’évidence pour tous c’est que la situation entraînera inéluctablement des changements auxquels il faut se préparer : autres façons de travailler, d’échanger, changement de mentalités… Nous sommes tous face à un défi qu’il faudra relever. Mais d’abord s’interroger, poser les bonnes questions.


Jean-Claude Thibault précise la dimension personnelle et collective de ce défi. Comment devenir force de propositions dans nos organisations ?


Lydie Huberson précise les éléments en jeu dans la situation nouvelle :

  • la technologie comme outil indispensable,
  • la santé comme fonction de gestion,
  • l’isolement social brisé par la technologie,
  • le travail  marqueur social,
  • la reconnaissance de la communication,
  • la responsabilité individuelle et collective de chacun dans la pratique de gestion,

autant d’éléments à reconsidérer dans l’émergence d’une situation nouvelle.

S’amorce une évolution décisive du management qui se caractérisait jusqu’ici  par à une hyper rationalisation des procédures et où l’activité des personnes est quasi automatisée.  L’enjeu est de remettre l’humain au centre.


Jean-Jacques abonde dans ce sens : la fragilité de l’homme, l’aliénation par le travail, l’hyperactivité, le consumérisme…  sont les composants d’une problématique déjà prise en compte au Canada.


J.C. Thibaut insiste sur la pertinence de cette analyse.


J.C. Toquin dit sa crainte de voir les choses se remettre à fonctionner comme avant. Beaucoup le prédisent,  allant même jusqu’à prévoir un système plus radical encore !


L’idée principale qui émane du débat, c’est que nous sommes face à un défi auquel il faut répondre dès maintenant avec un engagement sur le long terme : il convient analyser avec le plus d’objectivité possible les carences du système qui a dominé jusqu’ici avec pour unique objectif  la rentabilité (sacrifice de l’humain, démotivation, absentéisme, maladies professionnelles dont les coûts humains et économiques n’ont pas été suffisamment pris en compte…). L’évolution ne se fera pas sans transformations fondamentales et radicales.

Qu'est-ce que #PauseCafé ?

L’objectif de ce rendez-vous et de HumansLink est de construire les organisations dont l’humanité a besoin. Nous croyons que l’adaptabilité et la résilience sont les plus grandes forces de l’humanité. C'est pourquoi il est important pour nous de continuer de nourrir le lien humain et de favoriser l’entraide et la solidarité. Cette Pause Café est née de l'envie de nourrir un lien optimiste et inspirant lors du Confinement lié au COVID-19.

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